
Mazda a lansat în Romania serviciul Mazda Europe Service (MES), prin intermediul caruia posesorii autovehiculelor Mazda beneficiaza gratuit de asistenta tehnica pe intreg teritoriul Europei. Astfel, Mazda a trecut în Romania la o alta etapa a filosofiei sale, aceea de satisfacere a clientului, pe langa; lansarea de vehicule moderne si extinderea retelei de dealeri.
Mazda Europe Service ofera soferilor de vehicule Mazda din Romania siguranta unor calatorii linistite. Prin acest serviciu, Mazda asigura asistenta in caz de defectiune si recuperarea vehiculului în caz de accident, avarii tehnice sau electrice. De asemenea, acest serviciu este folositor în situatia în care soferul pierde cheile sau ramane fara combustibil. Pentru a permite continuarea calatoriei, MES acopera, daca este cazul, costurile de cazare si transportul.
Pachetul MES este valabil fara costuri suplimentare pe intreg teritoriul Europei pentru toti cetatenii romani posesori ai unui vehicul Mazda, 24 de ore din 24, timp de 365 de zile pe an. Servicul MES intra in vigoare automat in momentul achizitionarii unui automobil Mazda nou sau a efectuarii reviziei anuale si este valabil 12 luni sau 15.000/20.000 de kilometri parcursi (functie de modelul achizitionat). La fiecare revizie a masinii realizata la un dealer Mazda autorizat, aceasta perioada va fi prelungita pana la o durat? de zece ani de la prima inregistrare a vehiculului.
“Mazda nu inseamna numai autovehicule fiabile cu un design atragator, ci si un partener de incredere. Astfel, noul serviciu oferit prin Mazda Europe Service joaca un rol important in strategia de satisfacere deplina a clientilor nostri”, declara Cristian Rigu, Country Manager Mazda in Romania. Obiectivul Mazda este de a ramane in top, atat in ceea ce priveste calitatea vehiculelor (demonstrata recent prin castigarea Raportului German de Calitate TUV), cat si in ceea ce priveste serviciile pentru clienti.
Site-uri Recomandate